DATOS IDENTIFICATIVOS
En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos:
La empresa titular de esta Website es “atugas.com ® Atugas Hidrocarburos sl” con CIF : B-06967020, dirección : Calle Azofra nº 18, piso 6, puerta 3, 28050, Madrid, inscrita : RM Madrid, tomo 42144, folio 31, sección GNE, hoja M-746145, inscripción 1ª. Correo electrónico de contacto info@atugas.com.
La información contenida en atugas.com constituye un servicio de información de la comercialización de los diversos servicios que ofrece “atugas.com” directamente, o a través de las personas físicas y/o jurídicas con las que mantiene relación. (en adelante “LA EMPRESA”).
ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO
El acceso a la Web atugas.com exige la aceptación de las condiciones de uso que en cada momento se encuentren vigentes en ésta Web.
PROPIEDAD INTELECTUAL
El código fuente, los diseños gráficos, las imágenes, las fotografías, las animaciones, el software, los textos, así como la información y los contenidos que se recogen en atugas.com están protegidos por la legislación española sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial a favor de “LA EMPRESA”, y no se permite, la reproducción total o parcial de ésta Web, ni su tratamiento informático, comunicación pública, distribución, difusión, modificación, transformación o descompilación, sin el permiso previo y por escrito de su titular, “LA EMPRESA” de conformidad con lo dispuesto en los artículos 8 y 32 párrafo segundo de la Ley de Propiedad Intelectual.
El usuario, única y exclusivamente podrá utilizar el material que aparezca en ésta Web para su uso personal y privado, quedando prohibida su utilización con fines comerciales o para incurrir en actividades ilícitas. Todos los derechos derivados de la propiedad intelectual están expresamente reservados por “LA EMPRESA”.
“LA EMPRESA” velará por el cumplimiento de las anteriores condiciones y para la debida utilización de los contenidos presentados en su portal, ejercitando todas las acciones civiles y penales que le correspondan en el caso de infracción o incumplimiento de éstos derechos por parte del usuario.
PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
El acceso a la página Web o su uso no implica una recogida de datos personales del usuario por parte de “LA EMPRESA”. No obstante, se comunica que, en el caso de que “LA EMPRESA” solicite datos personales, se informará debidamente al usuario conforme a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, y su nuevo reglamento de 25 de mayo de 2018, sobre Protección de Datos de Carácter Personal.
Los Datos Personales que se recogen en los formularios o documentos análogos de solicitud de información de “LA EMPRESA” serán objeto de tratamiento mixto y se incorporaran a los correspondientes ficheros, de los cuales la titularidad corresponde a “LA EMPRESA”.
La recogida y tratamiento mixto de los Datos de Carácter Personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación contractual que en su caso se establezca con “LA EMPRESA”, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora de los servicios que el usuario decida contratar.
El usuario podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante escrito, acompañado del documento oficial que acredite su identidad, dirigido a atugas.com, a través de correo electrónico en la dirección info@atugas.com, indicando en la línea de Asunto el derecho que desea ejercitar.
“LA EMPRESA” ha tomado las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que se encuentran expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Se adoptaran las medidas de índole técnicas y organizativas que persigan alcanzar los objetivos básicos en materia de seguridad, como son: la confidencialidad, entendida como la limitación de acceso a la información por personas no autorizadas; la integridad, entendida como el mantenimiento de la información fiable y con calidad, y la disponibilidad, entendida como la garantía de acceso al Sistema de Información por la solicitud de un usuario autorizado.
Se ha actualizado la Política de protección de datos para adaptarla al nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de obligado cumplimiento desde el día 25 de mayo de 2018. “LA EMPRESA” ya cumplía con los requerimientos de la normativa española de protección de datos a través de proveedor de servicios de alojamiento "Arsys" www.arsys.es, por lo que la adaptación al nuevo RGPD no supondrá un gran cambio en la forma en la que tratamos los mismos. Con esta actualización, ofrecemos información clara y detallada del uso que hacemos de los datos personales para prestar el mejor servicio y mejorar la calidad de nuestros productos.
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (en adelante RGPD), "LA EMPRESA" pone de manifiesto la presente Política respecto del tratamiento y protección de datos personales.
Datos del responsable del tratamiento "LA EMPRESA". Datos de contacto del Delegado de Protección de datos: info@atugas.com.
Ámbito de aplicación
La presente Política resultará de aplicación:
A aquellas personas física y/o jurídicas que visiten la página web de "LA EMPRESA", a aquellos que voluntariamente se comuniquen a través de correo electrónico, chat o que cumplimenten cualquiera de los formularios de recogida de datos publicados en la página web, los que soliciten información sobre los productos y servicios o que soliciten participar en alguna de las acciones comerciales. A quienes formalicen una relación contractual mediante la contratación de sus productos y servicios. A quienes utilicen cualquier otro servicio presente en el sitio web que implique la comunicación de datos o el acceso a datos para la prestación de sus servicios. A cualesquiera otros que, directa o indirectamente, hayan dado su consentimiento expreso para que sus datos sean tratados para cualquiera de las finalidades recogidas en la presente Política.
La utilización de los productos y servicios requiere la aceptación expresa de esta Política.
Se advierte que, salvo la existencia de una representación legalmente constituida, ningún usuario y/o cliente puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, por lo que los datos que facilite deben ser datos personales, correspondientes a su propia identidad, adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos. En este sentido, el usuario y/o cliente será el único responsable frente a cualquier daño directo o indirecto que cause a terceros o a "LA EMPRESA" por el uso de datos de otra persona o de sus propios datos cuando sean falsos, erróneos, no actuales, inadecuados o no pertinentes. Igualmente, el usuario y/o cliente que comunique los datos personales de un tercero será responsable de haber recabado la autorización correspondiente del propio interesado, así como de sus consecuencias en caso contrario.
Del mismo modo, el usuario y/o cliente que comunique datos personales declara ser mayor de edad, de conformidad con lo dispuesto en la legislación española, absteniéndose en caso contrario de facilitar datos. Cualquier dato facilitado sobre un menor de edad requerirá del consentimiento o autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados responsables de los datos facilitados por los menores a su cargo.
Esta Política será de aplicación subsidiaria respecto de aquellas otras condiciones que sobre protección de datos personales se establezcan con carácter especial y sean comunicadas, sin carácter limitativo, a través de los formularios de registro, contratos y/o condiciones de los servicios particulares, siendo por tanto esta Política complementaria de las mencionadas en aquello no previsto expresamente en las mismas.
Finalidades de la recogida y tratamiento de datos personales
"LA EMPRESA", en su condición de responsable del tratamiento, informa a los usuarios de la existencia de varios tratamientos y ficheros en los que se recogen y almacenan los datos personales comunicados, y que son alojados en los servidores de Arsys.
Las finalidades de dicha recogida y tratamiento de datos personales son las siguientes:
En el caso del envío de un correo electrónico relacionado con sus ofertas de empleo, dichos datos serán tratados para participar en los procedimientos de selección de personal. En el caso del envío de un correo electrónico o de una comunicación de datos personales a través de cualquier otro medio, como puede ser un formulario de contacto, la finalidad de la recogida y tratamiento de dichos datos es la atención de las consultas y solicitudes de información que se planteen sobre los productos y servicios. En el caso de formularios que los interesados cumplimenten para participar en alguna de las acciones comerciales, la finalidad será la de posibilitar dicha participación, así como el envío de comunicaciones comerciales y publicitarias sobre los servicios, salvo que el interesado manifieste expresamente su oposición en el mismo momento de la recogida de sus datos. No obstante lo anterior, el interesado podrá modificar su decisión en cualquier momento, tantas veces como lo desee, a través de los medios facilitados para tal fin. En la contratación de los servicios ofrecidos, se recogerán únicamente aquellos datos personales que fueran necesarios para establecer la relación contractual y posibilitar la prestación de los servicios y remuneración de los mismos por parte de los clientes, siendo dichos datos recogidos y tratados con las siguientes finalidades:
La finalidad principal consistirá en el mantenimiento de la relación contractual que se establezca con el cliente, de conformidad con la naturaleza y características de los servicios contratados, contactando con el cliente a través de la dirección de e-mail, teléfono u otros medios indicados por este último.
Para el envío de documentación e información relacionada con los servicios contratados, así como para el envío de comunicaciones comerciales y publicitarias sobre los mismos u otros similares, a través de correo postal, e-mail, teléfono, SMS u otros medios indicados por el cliente, salvo que éste manifieste expresamente su oposición en el mismo momento de la contratación. Independientemente de si el cliente hubiera elegido recibir o no información comercial, el cliente podrá modificar su decisión en cualquier momento, tantas veces como lo desee, a través del apartado específico disponible para ello en su Área de Cliente.
Para el mantenimiento de registros históricos de las relaciones comerciales durante los plazos legalmente establecidos.
En aquellos casos en que "LA EMPRESA" deba acceder y/o tratar datos personales respecto de los cuales el cliente tuviera la condición de responsable o encargado del tratamiento, "LA EMPRESA" tratará dichos datos en calidad de encargado del tratamiento conforme a lo previsto en el artículo 28 del RGPD y de acuerdo a lo indicado en esta Política. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones, se informa al usuario que se procederá a retener y conservar determinados datos de tráfico generados durante el desarrollo de las comunicaciones, así como en su caso, a comunicar dichos datos a los órganos competentes siempre que concurran las circunstancias legales previstas en dicha Ley. Para todas aquellas otras finalidades, que de forma expresa aparezcan recogidas en las Condiciones Específicas que sean de aplicación al producto o servicio correspondiente contratado por el cliente y aceptadas expresamente por este.
Plazo de conservación de los datos personales:
Se conservará los datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para el cumplimiento de las finalidades anteriormente detalladas. "LA EMPRESA" podrá mantener debidamente bloqueados dichos datos durante el período en el que se pudieran derivar responsabilidades de su relación con el cliente. En el caso de los datos objeto de conservación con motivo de a la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones, el período de conservación de los mismos será el detallado en dicha normativa.
Los destinatarios de los datos personales recogidos serán los siguientes:
Los propios empleados en el cumplimiento de sus funciones. Los proveedores que intervengan en la prestación de los servicios, en el caso de que ello fuera necesario para la prestación de los mismos. Las personas físicas y/o jurídicas con las que "LA EMPRESA" mantenga relaciones comerciales, o de las empresas que forma parte, entendido éste en el sentido del artículo 42 del Código de Comercio, cuya actividad sea la comercialización de servicios de naturaleza idéntica o análoga ofrecidos por "LA EMPRESA".
Los órganos judiciales o administrativos, así como las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, en el caso que Arsys fuera requerido conforme a la legislación vigente para proporcionar información relacionada con sus clientes y sus servicios.
Cualesquiera otros que debido a la naturaleza del servicio deban acceder a los datos facilitados con el mismo, tal y como se detalla en las Condiciones Específicas que sean de aplicación al producto o servicio correspondiente contratado por el cliente y aceptadas expresamente por este.
Los usuarios podrán ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:
Derecho de acceso. Los usuarios tienen derecho a obtener de "LA EMPRESA" información acerca de si se están tratando datos personales que le conciernan, a acceder a los mismos y a obtener información sobre el tratamiento realizado.
Derecho a obtener una copia de sus datos personales.
Derecho de rectificación.
Los usuarios tienen derecho a que "LA EMPRESA" rectifique sus datos personales en el caso de que fueran inexactos o incompletos.
Derecho de supresión.
Los usuarios tienen derecho a que se proceda a la supresión de los datos cuando estos ya no resulten necesarios para la finalidad para la que fueron proporcionados o cuando concurran el resto de circunstancias legalmente previstas.
Derecho de limitación del tratamiento.
Los usuarios tienen derecho a solicitar una limitación en el tratamiento de sus datos personales, de forma que no se apliquen a los mismos las operaciones de tratamiento que deban corresponder en cada caso, en aquellos supuestos previstos en el art. 18 del RGPD.
Derecho a la portabilidad.
Los usuarios tienen derecho a recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, siempre y cuando dichos datos incumban exclusivamente al usuario y hayan sido facilitados por éste.
Los usuarios podrán ejercitar dichos derechos de las siguientes formas:
Si son clientes de "LA EMPRESA", los usuarios podrán comprobar en cada momento sus datos personales a través del apartado “Mis datos” de la herramienta “Área de Cliente”, a la que se accede autenticado desde atugas.com.
Tanto si son clientes como si no lo son, los usuarios podrán ejercer sus derechos con el envío de una comunicación por e-mail a la dirección info@atugas.com. En los casos de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas por su carácter repetitivo, "LA EMPRESA" se reserva el derecho de cobrar un canon por los costes administrativos que se deriven o el derecho de negarse a actuar respecto de las mismas, conforme a lo establecido en el art. 12.5 RGPD.
Autoridad de control.
Los usuarios y/o clientes podrán dirigirse a la autoridad de control local que corresponda si considera que el tratamiento realizado respecto de sus datos personales no ha sido realizado conforme a la legislación vigente.
La autoridad de control de protección de datos en España es la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto se encuentran disponibles en su página web, en concreto en http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/contacteciudadano/index-ides-idphp.php.
Transferencias internacionales de datos.
En aquellos productos y servicios de "LA EMPRESA" en los que se requiera la realización de transferencias internacionales para posibilitar la prestación de los mismos, dicha circunstancia es aceptada expresamente por el cliente.
"LA EMPRESA" como encargado del tratamiento.
"LA EMPRESA"
Conforme al artículo 28 RGPD y concordantes, "LA EMPRESA" tratará los datos personales respecto a los cuales el cliente ostentara la condición de responsable o encargado del tratamiento, cuando ello resulte necesario para la adecuada prestación de los servicios contratados. En dicho caso, "LA EMPRESA" actuará como encargado del tratamiento, conforme a los términos que a continuación se indican:
"LA EMPRESA" únicamente tratará los datos conforme a las instrucciones del cliente responsable o encargado del tratamiento, no utilizándolos para un fin distinto al que figura en la presente Política de protección de datos y/o en las condiciones contractuales que sean de aplicación.
Cumplida la prestación de los servicios que motiven el tratamiento de los datos personales, estos serán almacenados salvo que el cliente solicite expresamente lo contrario, y podrá mantener debidamente bloqueados los citados datos durante el período en el cual se puedan derivar responsabilidades de su relación con el cliente.
"LA EMPRESA" se obliga, de conformidad con el artículo 28 del RGPD, a mantener el debido secreto profesional respecto de los datos personales a los que deba acceder y/o tratar con el fin de cumplir en cada caso con el objeto de las Condiciones del servicio que le sean de aplicación, tanto durante como después de la terminación de los mismos, comprometiéndose a utilizar dicha información únicamente para la finalidad prevista en cada caso y a exigir el mismo nivel de compromiso a cualquier persona que dentro de su organización participe en cualquier fase del tratamiento de los datos personales responsabilidad del cliente.
De acuerdo con lo establecido en el RGPD serán de aplicación las siguientes reglas en relación con la forma y modalidades de acceso a los datos para la prestación de los servicios:
En el caso de que "LA EMPRESA" deba acceder a los recursos de tratamiento sitos en las instalaciones del cliente, éste será responsable de establecer e implementar la política y medidas de seguridad, así como de comunicar las mismas a "LA EMPRESA", quien se compromete a respetarlas y a exigir su cumplimiento a las personas de su organización que participen en la prestación de los servicios.
Si "LA EMPRESA" accede vía remota a los recursos de tratamiento de datos responsabilidad del cliente, éste deberá establecer e implementar la política y medidas de seguridad en sus sistemas de tratamiento remotos, siendo "LA EMPRESA" responsable de establecer e implementar la política y medidas de seguridad en sus propios sistemas locales.
Cuando el servicio fuera prestado por "LA EMPRESA" en sus propios locales, "LA EMPRESA" recogerá en su Registro de actividades las circunstancias relativas al tratamiento de datos en los términos exigidos por el RGPD, incluyendo las medidas de seguridad correspondientes a dicho tratamiento.
Para mejorar el acceso y/o tratamiento a los datos por "LA EMPRESA", sin perjuicio de las disposiciones legales o reglamentarias específicas vigentes que pudieran resultar de aplicación en cada caso o las que por propia iniciativa adopte "LA EMPRESA", ha contratado los servicios de Arsys para aumentar las medidas de seguridad necesarias para:
Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento.
Seudonimizar y cifrar los datos personales, en su caso.
El cliente autoriza a "LA EMPRESA", en su calidad de encargado del tratamiento, a subcontratar con terceros, en nombre y por cuenta del cliente, los servicios de almacenamiento, custodia de las copias de respaldo de datos y seguridad, y aquéllos que fueran necesarios para posibilitar la prestación de los servicios contratados, respetando en todo caso las obligaciones impuestas por el RGPD y su normativa de desarrollo. En cualquier momento, el cliente podrá dirigirse a "LA EMPRESA" para conocer la identidad de las entidades subcontratadas para la prestación de los servicios indicados, las cuales actuarán de conformidad con los términos previstos en este documento y previa formalización con "LA EMPRESA" de un contrato de tratamiento de datos conforme al art. 28.4 del RGPD. Este contrato no es de aplicación a Arsys, ya que se ha realizado la contratación de sistemas digitales y servidores conforme a la actual política de seguridad y tratamiento de datos.
El cliente autoriza a "LA EMPRESA" a realizar las acciones que se indican a continuación, siempre que sean necesarias para la ejecución de la prestación de los servicios. Dicha autorización queda limitada a la/s actuación/es necesaria/s para la prestación de cada servicio y con una duración máxima vinculada a la vigencia de las Condiciones contractuales aplicables:
A llevar a cabo el tratamiento de los datos personales en dispositivos portátiles únicamente por los usuarios o perfiles de usuarios asignados a la prestación de los servicios.
A llevar a cabo el tratamiento fuera de los locales del cliente o de "LA EMPRESA", únicamente por los usuarios o perfiles de usuarios asignados a la prestación de los servicios.
La entrada y salida de los soportes y documentos que contengan datos personales, incluidos los comprendidos y/o anejos a un correo electrónico, fuera de los locales bajo el control del cliente responsable del tratamiento.
La ejecución de los procedimientos de recuperación de datos que "LA EMPRESA" se vea en la obligación de realizar.
"LA EMPRESA" no se hace responsable del incumplimiento de las obligaciones derivadas del RGPD o de la normativa correspondiente en materia de protección de datos por parte del usuario y/o cliente en lo que a su actividad le corresponda y que se encuentre relacionado con la ejecución del contrato o relaciones comerciales que le unan a "LA EMPRESA". Cada parte deberá hacer frente a la responsabilidad que se derive de su propio incumplimiento de las obligaciones contractuales y de la propia normativa.
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