Politica de privacidad

Datos que podemos tratar

Atugas puede tratar datos personales cuando una persona contacta con la empresa, solicita informacion, usa formularios, interactua con perfiles sociales o navega por la web.

• Datos identificativos y de contacto: nombre, empresa, telefono, email o datos equivalentes aportados voluntariamente.
• Datos profesionales o comerciales: tipo de vehiculo, ruta, flota, necesidad de tarjeta combustible, parking, repostaje o servicios de ruta.
• Datos tecnicos de navegacion: direccion IP, identificadores de consentimiento, dispositivo, navegador, paginas visitadas y eventos anonimizados o agregados cuando proceda.
• Datos de redes sociales: identificador publico, interacciones, mensajes o comentarios realizados en plataformas como LinkedIn, Facebook, Instagram o X, conforme a las reglas de cada plataforma.

Finalidades

• Responder solicitudes de informacion, contacto comercial o atencion operativa.
• Gestionar propuestas relacionadas con repostaje, tarjeta combustible, parking, recarga electrica y servicios de ruta.
• Mejorar la web, medir rendimiento digital y analizar el uso de contenidos de forma agregada.
• Publicar, gestionar y medir contenidos en redes sociales y plataformas profesionales cuando exista autorizacion operativa.
• Cumplir obligaciones legales, administrativas, fiscales o de seguridad cuando resulten aplicables.

Base juridica

• Consentimiento de la persona interesada cuando envia formularios, acepta cookies no necesarias o interactua voluntariamente con Atugas.
• Interes legitimo para responder consultas, mantener seguridad, prevenir abusos y mejorar servicios digitales.
• Ejecucion de medidas precontractuales o contractuales cuando la solicitud se relaciona con servicios de Atugas.
• Cumplimiento de obligaciones legales cuando corresponda.

Conservacion

Los datos se conservaran durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recogidos, mantener la relacion comercial u operativa, cumplir obligaciones legales y resolver posibles responsabilidades. Cuando dejen de ser necesarios, se bloquearan o eliminaran conforme a la normativa aplicable.

Destinatarios y proveedores

Atugas puede utilizar proveedores tecnologicos para hosting, analitica, gestion web, CRM, mensajeria, redes sociales, publicidad, seguridad y herramientas de productividad. Estos proveedores solo deberian tratar datos conforme a las instrucciones de Atugas y sus propias condiciones de servicio.

Cuando se usan redes sociales o plataformas externas, el tratamiento tambien queda sujeto a las politicas de privacidad de cada plataforma.

Cookies y medicion

La web puede usar cookies tecnicas y, cuando exista consentimiento, herramientas de analitica o medicion como Google Analytics. La persona usuaria puede aceptar, rechazar o configurar cookies desde el banner o los controles disponibles en la web.

Derechos

Las personas interesadas pueden solicitar acceso, rectificacion, supresion, oposicion, limitacion del tratamiento y portabilidad cuando proceda. Tambien pueden retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el mismo.

Para ejercer derechos, se puede contactar con Atugas a traves de los canales publicados en la web, indicando claramente la solicitud y aportando informacion suficiente para verificar la identidad cuando sea necesario.

Seguridad

Atugas aplica medidas razonables para proteger la informacion y limitar el acceso a datos personales a personas o proveedores que lo necesiten para finalidades autorizadas. Ningun sistema digital puede garantizar seguridad absoluta, por lo que se revisan los procesos cuando se detectan riesgos o incidencias.

Cambios en esta politica

Atugas puede actualizar esta politica para adaptarla a cambios legales, tecnicos u operativos. La version publicada en esta URL sera la referencia vigente para usuarios, integraciones y plataformas externas.