Disclaimer de responsabilidad para solicitudes de tarjetas
Condiciones informativas aplicables al servicio de intermediación y traslado de información realizado por Atugas en relación con tarjetas de combustible.
Resumen ejecutivo
Atugas actúa exclusivamente como mero gestor e intermediario informativo entre el cliente interesado y las empresas colaboradoras, operadores y proveedores de tarjetas de combustible.
La finalidad de este servicio es facilitar al cliente una orientación inicial y remitir su solicitud a aquellos proveedores que puedan ofrecer una solución ajustada a su perfil, actividad y necesidades operativas.
1. Objeto del servicio
Mediante los formularios o canales de contacto habilitados por Atugas, el cliente puede facilitar determinada información comercial, profesional o de contacto para que Atugas la gestione y la remita a empresas colaboradoras y proveedores de tarjetas de combustible que, a criterio de Atugas, puedan resultar adecuados para la prestación del servicio solicitado.
2. Función de Atugas
Atugas no actúa como entidad emisora de la tarjeta, ni como aseguradora, ni como financiadora, ni como parte contractual principal en la concesión, emisión, activación, denegación, renovación, cancelación o condiciones económicas de la tarjeta de combustible solicitada.
La intervención de Atugas se limita a:
- Recibir la información facilitada por el cliente.
- Ordenarla y trasladarla a uno o varios colaboradores, tarjeteros o proveedores de tarjetas de combustible.
- Orientar al cliente, de forma no vinculante, sobre posibles operadores o soluciones compatibles con su perfil.
3. Autorización del cliente para el envío de información
Al cumplimentar y remitir sus datos a Atugas, el cliente autoriza expresamente a Atugas para comunicar, trasladar y compartir la información facilitada con todas aquellas empresas colaboradoras, operadores, emisores y proveedores de tarjetas de combustible con los que Atugas mantenga relación comercial o de colaboración, cuando ello resulte necesario o conveniente para prestar el mejor servicio posible al cliente.
Dicha autorización comprende el envío de la información a uno o varios destinatarios, de forma simultánea o sucesiva, con la finalidad de que dichos operadores puedan analizar la solicitud y, en su caso, contactar directamente con el cliente.
4. Naturaleza no vinculante de la orientación
Cualquier orientación, recomendación o información facilitada por Atugas sobre operadores, condiciones habituales, compatibilidades, documentación o posibles opciones de tarjeta tiene carácter meramente informativo, orientativo y no vinculante.
Atugas no garantiza la aceptación de la solicitud, la concesión de ninguna tarjeta concreta, ni la obtención de condiciones comerciales determinadas.
5. Contratación y cierre de condiciones
El cierre definitivo de condiciones comerciales, contractuales, económicas, operativas, financieras, documentales y de uso deberá realizarse directamente entre el cliente y el tarjetero, operador o proveedor correspondiente.
En consecuencia, corresponde exclusivamente al cliente:
- Revisar y aceptar las condiciones generales y particulares del emisor o proveedor de la tarjeta.
- Verificar comisiones, límites, garantías, coberturas, medios de pago, plazos, territorios de uso y red de aceptación.
- Firmar o formalizar la documentación contractual que en cada caso exija el tarjetero o proveedor.
6. Exclusión de responsabilidad de Atugas
Atugas no será responsable de las decisiones adoptadas por los operadores o proveedores a los que se remita la información del cliente, ni de los términos contractuales finalmente ofrecidos, ni de la denegación de la solicitud, ni de incidencias posteriores derivadas de la relación contractual entre el cliente y el emisor de la tarjeta.
En particular, Atugas no responderá de:
- La aprobación o rechazo de la solicitud por parte del proveedor.
- Las condiciones económicas, límites de crédito, comisiones o garantías exigidas.
- La disponibilidad territorial o técnica de la red de aceptación de la tarjeta.
- La calidad, continuidad o modificaciones del servicio prestado por terceros.
- Cualquier controversia contractual, mercantil, financiera o técnica entre el cliente y el proveedor de la tarjeta.
7. Responsabilidad sobre la información facilitada
El cliente manifiesta y garantiza que toda la información remitida a Atugas es veraz, actualizada y suficiente para su correcta valoración. El cliente será el único responsable de los daños o perjuicios que pudieran derivarse de la inexactitud, omisión o falta de actualización de los datos aportados.
8. Protección de datos y comunicaciones con terceros
La remisión de la solicitud por parte del cliente implica su consentimiento para que los datos facilitados puedan ser tratados por Atugas con la finalidad de gestionar la solicitud y comunicarla a terceros colaboradores y proveedores del sector de tarjetas de combustible, conforme a la finalidad descrita en esta página y sin perjuicio del resto de condiciones de privacidad aplicables en la web.
9. Aceptación
El uso de los formularios, canales de solicitud o mecanismos de contacto relacionados con tarjetas de combustible supone la aceptación de este disclaimer de responsabilidad, así como el reconocimiento por parte del cliente de que Atugas presta un servicio de apoyo, canalización y gestión de la información, pero no asume la posición contractual del emisor o proveedor de la tarjeta.
Recomendación
Antes de contratar cualquier tarjeta, el cliente debe revisar la documentación contractual final del proveedor y resolver con el propio tarjetero todas las dudas relativas a precio, red, límites, garantías, plazos, cobertura internacional, facturación y condiciones de uso.